在拍拍买东西我付款后对方不发货怎么办?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/07 04:24:27
1我付款后对方不发货怎么办?
2我怎么确认对方是否发货?
3对方怎么确认我已收到货(如果我不告诉他的话)?
4在网上购物怎么确保交易安全?
(请逐条回答)
如果回答满意还会加分的哦

  1. 先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,请继续下面的步骤。  

  2. 找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。  

  3. 申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款,建议顾客马上申请客服介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认后,卖家携款跑路。 。

  4. 退款成功后,在天猫店购买的没有获得赔偿的话,先与卖家协商赔偿,如果天猫卖家不愿意赔偿,建议投诉获得赔偿,找到订单,选择“投诉商家”。  

  5. 填写投诉的原因,违背承诺—延迟发货—商家表示商品缺货。然后再上传凭证,截取与卖家聊天记录上传,如果卖家不回你,就只截取自己的,并且在投诉说明的内容里填写卖家的服务态度,然后提交。 如果在集市店购买的,买家可根据对方的服务态度考虑是否投诉,卖家态度较好,建议顾客就别投诉了,经营也不容易,互相理解,如果态度恶劣,建议立刻投诉。

我是淘宝和拍拍卖家,帮你做个解答
首先 你没有确认收到货物的时候,你的货款都是在你的管理范围内,也就是说卖家在你没有确认收货,是拿不到一分钱的,卖家要你在没有收到货的情况让你确认收货,他100%是骗子,直接举报,钱会很快推回你的财付通里面

2可以在你 "已经买到的物品"中查看,还可以同过快递编号找到你的快递现在的具体位置。

3 你收货的时候要在快递单上签字,然后卖家可以通过快递查看你的货物是否已经收到。

4网上购物要注意不要在未收到货物的时候 确认收货,注意卖家的评价,评价很差的卖家肯定不是好卖家,有参加消费保障的商品比一般的商品更加安全(如果发生纠纷,你可以在更短的时间内收到退款)

希望能帮到你

1付款后卖家不发货的话就申请退款
2卖家已发货的话有快递单号跟踪的,跟踪不了也申请退款
3卖家可通过跟踪快递知道你签收了,也就是收到货了
4通过财付通交易,付款