急~#第一次在淘宝买东西就碰到这样的事`真郁闷`

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/14 10:12:41
我是10月29号在网上定了四见衣服 当时就付了钱和四件衣服的邮费 可是等到11月3日才收到货 (同样发的是快递 10月30日也是在上海的店铺买的东西11月1日就到货了)签收后打开验收发现只有三件衣服 询问卖家 他说是没货了4号再给我发 提前也没跟我说 收到货才说这 外加衣服的质量实在不敢恭维 我就说那件没发的你把钱和邮费都退给我吧 他半天都不说一句话 我就自己去申请了退款 `结果卖家只愿意退衣服钱不肯退邮费 (快递15元 上海发货 运费竟然要了我45 收到3件衣服的重量只有1.9公斤)无论怎么算都要不了45的运费 多少都该退那见衣服的邮费的 `衣服根本都没发货 那几件衣服质量太差 我说把那衣服也退回去 我包邮费 店铺售后规则也是这么说的如果顾客不满意就退服装的全部金额 卖家又说什么不好退 不然只能退衣服钱的一部分 不能退全部金额~ 黑了我邮费 连退衣服都还想从中间搞鬼 没有诚信可言 真不知道他是怎么做生意的 `钱的问题是小 关键是在网上买东西 要讲诚信 `请哪位高人指点一下 对这样的卖家该怎么办`

这样的卖家心太黑，一般在淘宝上同一店家买东西，他都会一起邮寄，那样就会为买家节省邮费，根本不用四件衣服的邮费，最多两件的邮费。不过这个是要提前说好的，如果店家有良心，他也会主动给你改邮费。
你要退货，首先看店家是不是支持7天无条件退货（店家的网店上可以看到），如果支持，那么别跟他多说，收到货7天内，你可以退。如果他不同意，可以马上投诉他。 如果不支持7天退货，得跟他协商， 还有注意用旺旺聊，保存旺旺记录，可以作为证明的。
还有支持你给他差评。
还有 你进淘宝大学看看 ，学习学习。 进淘宝社区发帖，那里专业些。
希望你在问题补充里，把那无良卖家曝光。

质量问题你就不应该签收…

投诉啊，一般商量好全退的话要退都是退邮费和货物的钱的，但是回寄的邮费是买家自己出的

投诉!再去发贴!