我家新安的宽带是5M的.但下载速度只有20 30KB????

一楼的莫误道别个```
你带宽5MB``
理论下载速度是5MB/8``也就是查不多600KB多``
但是一般实际的情况都是1MB最高100KB下载速度``
所以你家装的带宽如果是5MB最多也就500KB的速度``
如果真的像你说的只有20-30KB``
你只有打服务电话询问..电信的是10000号``
他们会问清楚情况了派人上门维修的```

宽带那个5M不是网速5M/S的意思那是带宽的意思，像100M的话速度也只是200K左右的

楼上说的什么玩意啊！学过电脑没有啊！！

5M宽带理论上下载速度是500K/s,但是由于线路的衰减，干扰等。最对也只有400K左右，看你的情况是不正常的，建议你联系电信，让他们给你弄，肯定是他们搞的鬼。

下载速度的大小不但与网宽有关还和下载源有关
5M的网宽最多有512Kb/S的下载速度

首先囧一下无知小波同志……
ISP说的5M转换成下载速度的话：5*1024/8=640K，理论值，实际值可能会有一些出入。如果只有2、30K，那就非常不正常了。但有几项需要确定：
1. 下载测试的话，去华军或天空，根据你的线路（网通或电信）下载一个比较大的软件，看看实际速度是多少，多试几次。
2. 电脑卡的话，是不是安装宽带前也卡呢？如果是，请从机器本身考虑问题，不排除病毒。如果不是，用金山网镖等查看访问网络进程，同样不排除病毒和木马。
3. 如果只要上网就出现这个问题，那在排除前两项的基础上，请咨询您本地的ISP。

找个热门的资源用迅雷之类的三方下载工具下载，平均速度在500Kb左右就没问题