紧急！！！关于outlook express的问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/02 10:02:37
版本是outlook express 6。
今天早上上班后，公司所有同事的收件箱发件箱草稿箱。。内容全部空白了，而且也不能接收和发送邮件。
我看过邮件存放的目录，文件夹还在。可是outlook express就是不能显示所有的邮件。
请大侠救命！！！！
出现这个问题是否和使用盗版的微软系统有关？

创思及企业邮箱厂家对故障原因初步判断：
1）经过多方检测,发现这次故障和邮箱服务器无关,只有使用outlook的用户才会出现这个问题
2）疑似爆发大规模的针对客户端软件Outlook的病毒。
3）可能是微软软件的漏洞，或者微软自动更新导致。

请立刻做如下操作:
1）暂时不要使用微软的outlook收发邮件；
2）换用foxmail邮件客户端来收邮件；
3）马上修改邮箱密码；
4）在foxmail中设置在服务器保留备份；
5）关注网络的相关新闻，升级您的杀毒软件的病毒库，开启邮件扫描监控；

【最新解决方案(暂未经验证)】

根据收信箱（右击属性查询到存储路径），根据所显示的邮件路径找到相应的文件夹，先将存储目录进行贝份，再根据路径将邮件重新导入至客户端收件箱中。
outlook邮件丢失恢复方法:
打开outlook选项,安装如下选择:
选项----维护
存储位置
更改一下位置
C:\Documents and Settings\zhang kai\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook
根据用户的电脑位置不同
然后重启outlook 再导入一下就ok了
如果用户是默认安装再C盘符的,之前邮件都看不到,可以恢复,可以建议客户尝试恢复下.

应该是微软系统的漏洞,跟盗版没关系.