UC知道OUTLOOK问题（专业人士请帮助）
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/26 09:42:15
我的OUT LOOK可以正常接收和发送邮件，但只要一接收到邮件立刻就不见了。我通过看收件箱属性里文件夹所在位置C:\Documents and Settings\胡丹\Local Settings\Application Data\Identities\{8111FA6E-1FCE-423E-898D-3F2692BA8D68}\Microsoft\Outlook Express\收件箱 (5).dbx
请注意是收件箱 (5).dbx 每次我进入OUT LOOK系统都会新建一个文件。
邮件其实还是在C:\Documents and Settings\胡丹\Local Settings\Application Data\Identities\{8111FA6E-1FCE-423E-898D-3F2692BA8D68}\Microsoft\Outlook Express\收件箱.dbx
但系统默认查看却是在C:\Documents and Settings\胡丹\Local Settings\Application Data\Identities\{8111FA6E-1FCE-423E-898D-3F2692BA8D68}\Microsoft\Outlook Express\收件箱 (5).dbx
请仔细看我的问题，有点罗嗦。不要百度搜点答案来复制，我搜过了，没有。
我不是菜鸟，请不要回答点菜鸟才犯的错误的答案
早上很多人都出现这状况，可能是微软的漏洞
2008年11月7日凌晨1:00，创思网航值班同事接到一位邮箱客户报障：说outlook里面的邮件都丢失了。
到2008年11月7日早上9:00，类似保障电话开始增多。客户反映的都是同一个问题，outlook里面的老邮件不见了
故障邮箱品牌：尚易、21CN、TOM、全速、新浪、263企业邮箱，涉及所有品牌，不限定哪个品牌。
故障类型描述：outlook里面的邮件都被清空了，邮件收下来但是没有内容了。
创思及企业邮箱厂家对故障原因初步判断：
1）经过多方检测,发现这次故障和邮箱服务器无关,只有使用outlook的用户才会出现这个问题
2）疑爆发大规模的针对客户端软件的病毒。
3）可能是微软软件的漏洞。
请立刻做如下操作:
1）暂时不要使用微软的outlook收发邮件；
2）换用foxmail邮件客户端来收邮件；
3）马上修改邮箱密码；
4）在foxmail中重新创建帐号,并设置在服务器保留备份；
5）关注网络的相关新闻，升级您的杀毒软件的病毒库，开启邮件扫描监控；
根据收信箱（右击属性查询到存储路径），根据所显示的邮件路径找到相应的文件夹，先将存储目录进行贝份，再根据路径将邮件重新导入至客户端收件箱中。
outlook邮件丢失恢复方法:
打开outlook选项,安装如下选择:
选项----维护
存储位置
更改一下位置
C:\Documents and Settings\zhang kai\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook
根据用户的电脑位置不同
然后重启outlook 再导入一下就ok了
如果用户是默认安装再C盘符的,之前邮件都看不到,可以恢复,可以建议客户尝试恢复下.
我也遇到同样问题，也想找到答案。
建议把收件箱.dbx 备份出来
删除Outlook Express文件夹里面