淘宝买东西出了问题,我该怎么办?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/02 02:25:44
推了五天才发货,好容易发货了.结果说好了的码数(鞋子)结果他们客服发错了,现在鞋子还在路上,估计明天会到.我有两个问题?
1. 我想,如果可以打开快递,可以穿就签收了.如果不能,再返,但好像是先签再打开的.也怕卖家看打开了,再为难.
2.卖家现在同意换货,但最多承担一半的快递费.说不然赔钱了.但责任不在我啊,我不同意.
3.系统自动打款的时间是从付款还是发货.我现在根本查不到发货的信息.但卖家说前天已经发货了,并提供了单号.(在我的淘宝,已买的宝贝里看不到已经发货的提示)
这种情况我该怎么办?

首先,你不可以接受卖家的承担一半的快递费的要求,造成退货的原因是他的,他没理由要买家为自己的过错买单.

其次,就算是换货,但你现在还是要把第一笔交易马上选择退货,结束此交易记录,并再拍下一件你原来拍的宝贝,并要求他扣除你退货的寄回的快递费之后,再确认付款.这样一来他就没法强迫你出一半运费了,二来第二次发货的记录也很清楚,不然第二次快递淘宝无法记录和保护的.这样确定做好了,你再把鞋退回去.

他给你了单号,你就可以到相应的快递公司的网上查出发货流程日 期,他到底是哪天发的就一目了然了,不能根据淘宝显示数据,因为只要添好单号,淘宝就默认发货了,其实可能快递公司根本没取件.

所以你现在不用担心,现在主动权在你手里,对于无赖的卖家,也不需要太客气,另外要说一点,快递不签收多半不会让你打开了试的.

在街上买啊...淘宝我都不敢用

只要你不签收就可以了,让货自动退回去!然后你申请退款?

如果卖家同意给你换货的话,也可以,但是运费,都由他自己来承担,和你没关系!!

以上供参考

可以选申请退货 这样时间就不按他发货的算了 或者可以给支付宝客服打电话咨询一下 这中黑心卖家 绝不能向他们低头!!

第一个问题:你不要签收告诉快递直接原件退回既然知道发错货了那就不能签,你签收了有理也说不清了!
第二个问题:他发错货责任完全在他,他卖那么多鞋子赚那么多这点钱赔不起吗?要买家承担凭什么呢?自己出的错让谁来承担?你可以申请退款就说没收到货,你说因为卖家发错货又不同意承担全额快递费所以不买了货已经退回没有签收!如果淘宝需要你提供证据你可以把你和卖家的聊天记录截图上传。还可以让卖家自己给快递公司打电话求证看货是不是退回了!
第三个问题:系统自动打款时间是从发货开始计算!建议你先申请退款!这样的卖家一点不负责你买了鞋子也不能保证鞋子没质量问题,就是有问题那卖家也不能为你解决!还是退回给他算了。他自己发货晚了还不知道什么原因呢!没有诚信!他要不同意退款你就投诉他!他还强买强卖了不成?