旗云 热车在怠速的时候，暖风就是不热，不过转速在2000转以上就好了。。。

热风取水管是否接错位置

这个问题这样考虑

1 水泵是不是坏了，如果水泵坏了，更换即可，宝马机头的旗云水泵和助力泵连一块的，换一下价格不小，480的就简单多了。

2 一般来说，这个情况出现在车内有个小水箱与大水箱位差大造成水进不到小水箱。大脚轰油水才能到达小水箱，一般这个属于设计缺陷，旗云算是成熟车型，应该不会有这个毛病

我估计多数是水泵出毛病了。当然4S说的这个现象不是没可能。

2条路
1是水泵泵效低，
2是暖水管路阻力大，换暖风水箱也许有用。
如果暖风水管路通过，压力不高，那就怀疑水泵坏了。

这个问题这样考虑。
如果怀疑暖风水箱有问题。你可以将暖风水箱上的两个水管拆下，用压缩空气堵住进水口使劲吹。要是水箱没问题的话，你会看到下水管的水突突的往外喷，劲很足。要是水箱有问题，下水管水流的很慢。说明堵塞较严重需要更换。
但你说2000转后就好了。我认为不是暖风水箱的事。
此车的冷却系结构我不清楚，你可询问此车是否安装的是电子节温器，如果是需要更换电子节温器总称。（爱出此故障）如果不是重点检查节温器三通处是否堵塞。

能有热风,说明你的空调暖风系统没有问题
发动机2000转时,估计要开大循环了.
我怀疑你的热风取水管是否接错位置
根据你所说的情况,等于是要冷却液大循环时才有热风
估计你空调取热火的管接在上水管里面了

4s店都没办法，难度就有点大了．
开空调用内循环试试，外循环是比较冷的．