索爱K790c问题

我也是用的K790c，从来没有白屏的现象发生，

白屏有两种原因，第一种原因是你手机的软件版本过旧，系统不稳定造成的，你可以尝试更新到最新版试试，
第二种原因就是硬件问题，只能去客服换硬件了

硬件问题，马上找客服刷机，如不好的话换机。
我的第一款比你还厉害，买来就天天这样，完全无法使用，刷机后不能解决，然后换了一台就好了。尽快解决吧

保修没过的话，最好拿到客服去看下，反正是免费的，我用了两年了也没出现你的情况

首先，这部手机白屏是正常的。
其次，需要刷固件。