在线等,outlook今天开机里面什么都没了，空了，路径目标文件夹里出现了好多目标文件！

被瑞星卡卡删了，你搜下相关新闻就知道了。但是瑞星还没有推出解决方案

关于卡卡助手导致OE故障的致歉声明
来源：瑞星公司 时间：2008-11-07 15:11:18

11月7日上午部分用户反映，使用瑞星卡卡上网安全助手导致Outlook Express异常的现象。根据瑞星技术部门分析，该问题是由于卡卡助手的BUG导致，并于11月7日上午11点对卡卡助手进行了紧急升级，请大家升级卡卡助手（版本号6.0.0.64）之后重启电脑，就不再会发生上述故障。

该产品BUG导致Outlook Express邮件目录被删除、Cookie丢失，给部分用户造成很大的麻烦和损失，瑞星公司就此向广大用户表示诚挚的歉意。

瑞星公司客户服务中心开通了紧急救援电话：010-62641700，因使用瑞星卡卡助手导致上述Outlook Express使用异常的用户，请拨打该电话，瑞星工程师将尽全力帮助用户恢复邮件系统的正常工作，挽回已经造成的损失。

瑞星公司再次向广大用户致歉，并感谢大家长期以来对瑞星卡卡上网助手的支持。

瑞星公司
2008年11月7日

所以，简单的做法是卸载瑞星的卡卡助手，然后重新启动电脑

HOHO，卡卡门。。

2008年11月7日凌晨1:00，创思网航值班同事接到一位邮箱用户报障：说一打开Outlook，发现里面的邮件都丢失了。
到2008年11月7日早上9:00，类似报障电话开始增多。客户反映的都是同一个问题，即Outlook里面的邮件丢失了

故障邮箱品牌：尚易、21CN、TOM、全速、新浪、263企业邮箱，涉及所有品牌的邮箱，包括免费邮箱、收费邮箱、企业邮箱。

故障类型描述：打开Outlook，里面的邮件丢失。收取邮件，但是没有内容。

创思及企业邮箱厂家对故障原因初步判断：
1）经过多方检测,发现这次故障和邮箱服务器无关,只有使用outlook的用户才会出现这个问题
2）疑似爆发大规模的针对客户端软件Outlook的病毒。
3）可能是微软软件的漏洞，或