广州东芝打印机总维修点

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/27 10:18:19
我公司在8月份在天河电脑城买了台东芝166打印机，老板说保证是行货，
但是在东芝的保修单上，他没盖章，后来发现保修卡上写了“代理商”必须是东芝服务认定店（他家肯定不是的）。但保修单上也写了，不盖章等于是东芝不承认售后。所以我要求他必须盖章，最后他也没办法，盖了章。

最近几天打印机只要打印复印，就出现一股烧焦的味道，我叫他们来看，结果是他们自己来修，我觉得正品行货应该是由东芝的售后服务自己派人来，这样变成了店铺三包，而不是全国联保。

所以我想问下
1.打印机是否和别的办公产品不一样，只有全省或者更小的范围保修，而不是全国联保？
2.我是按原装正品买的，收据上也写得很清楚“正保正货”，我是否可以直接找东芝广州分公司检测？公司的电话是多少呢？
3.老板说，他是在总代理那里拿的货，叫“广州友谊办公设备有限公司”，那是否是这个公司呢？
4.他店里的维修人员来我公司检测，说硬件完好，有烧糊的味道是纸张湿气蒸发的味道，是不是这样啊？我怎么从来没闻到过打印机有这种味道呢？

东芝泰格信息系统（深圳）有限公司 广州分公司
地址：广州市环市东路403号广州国际电子大厦2102-4室
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电话：020-87322601
传真：020-87322603

我来回答你这个问题吧
1\首先目前所有的复印机的售后是厂家托盘的,不是厂家直接来保修.所有品牌都是这样,除了你直接去厂家直销买可以享受厂家服务外.其他一律不可以,简单说就是谁卖谁负责维修.
所以谁卖机器给你谁负责机器的维修.(限区域,限代理)
2\简单说你的机器从友谊那里出的,就是坏到那里去了最后也是友谊帮你修.或者友谊都不会去,只是要你买的那家店为你去修.而且只是在广州.广州分公司是不会帮你去修这样的机器的.你去电脑城买复印机只能是这样的服务了.
3\友谊文化是广州的总代理.只是不知道你买的哪个店是不是从他们那里拿的.
4\复印机和打印在定影时候,就是把碳粉熔化到纸张上的过程时候,是会产生味道,这个味道一部分是碳粉的味道,还有个原因是你使用的纸张问题.(潮湿,纸张本身质量不好)

以上是针对你问的所回答的,基本上就是这样的.
我就是广州地区的东芝直销我相信这个基本上是能回答你的了.