买到二手机怎么办?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/10 07:57:10
今年的10月,我交了1200元保证金,在中国移动南京分公司换购了一部三星的SGH-G708。
刚刚打开机子,我就发现,图片里有一些《宫》的剧照。铃声里还有一首很陌生的歌曲。我并没有在意,我以为那首歌是三星的主题曲,那些照片可能是机子出厂自带的。
可是使用了1个月后,我发现,那些图片和音乐的旁边有个小标记,意思是它们是通过蓝牙传输进来的。很奇怪的是,我并没有接收过这些东西。于是我查看了详情,发现铃声是2008年8月传进来的,而图片更是可笑,是2005年1月传进来的。难道说,我现在使用的机子,是一部在三年前,甚至更早的时候,就被人使用过的二手机?
我很生气,可是我没有办法证明那些文件不是我接收的。的确,只要把时间改一改,又何尝不能制造伪证呢?请问我还有没有办法证明这一切,或者我还能不能维护自己的合法权益?如果能,我又该怎么做?希望好心人能帮帮我,回答的好的,我会加分!

你的手机目前还不能断定是二手手机。在厂家的时候,可能是部分工人贪玩。试机后,没有及时把一些图片删掉罢了。
如果你实在不放心,可以去客户服务中心查询一下。想办法把情况摸清楚就行了。如果确定是旧手机,那你就去找经销商,看他们怎么处理此事。如果还讨不到满意和的答复,那你就再打厂家电话,讨个说法。如果不满意,那就打消费者热线。此事一定会解决的。

直接找找到经销商可以直接退掉~

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