在淘宝里面,客户给我们的中评,如果删掉!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/06 19:30:03
在淘宝里面,客户给我们的中评,但根本就不属于事实,让淘宝小二帮忙改过来,她们说什么没有侮辱性的语言,不能删掉,刚开始打电话还让我发起投诉同,说可以删除的,但后来,我发起投诉了,却说不能改了,哪位大侠,知道遇到这种情况怎么办呀!!

没有用的,我碰到比你更离谱的,100%是买家的问题,还给的是差评,因为他自己留的电话是停机的快递找不到他,我们网上留言他也不回。

结果打给淘宝客服和你一样的回答,说什么尊重买家的感受。淘宝的今天早就不是公正公平了,只要不是侮辱语言、同行竞争,就根本不管的。只能自己去和买家联系了,如果买家不愿意改,或者象我这种根本联系不上。那只能自认倒霉了。

这种情况的中评是不能删除的。如果不是特别激烈的语言,淘宝一般都是保持中立,让买卖双方协商解决的。
和顾客沟通一下吧,比如发短信,旺旺留言什么的。
之前有一个顾客也是因为一点小事给我评中评,后来我很积极的和顾客沟通,顾客后来还是给我改成好评了。
买卖双方能合作是一件很有缘分的事情,就算顾客歪曲事实不给你好评,但只要你做到自己能做的,问心无愧,我相信你的生意一定会越来越红火的~~祝福你啦!

赶紧与买家联络

如果实在没有办法的话 你可以在中评那里有我的解释

可以好好的解释一下,或者复制其他买家的点评

相信大家看到自己也会掂量是什么问题的

你自己改不了,找到你的那买家,商量好,有一次机会修改.

在电话销售中客户说需要的时候才给我联系我们该怎么办? 我想在给客户的邮件的图片中加上链接,让客户点击图片就可以进入我们的网站,怎么做? 如果在淘宝网开店,都有几种方式将货物邮寄给客户,都是怎么样计算费用的。 淘宝上客户发给我们基本户上的钱如何做账? 请问在和客户沟通的过程中怎么样才能给他一种真诚的感觉? 我们在一次贸易中已经给国外公司发了货,但国外客户说没有收全,我该怎么办呀各位大虾!!谢谢了!!! 一个外国客户要我们在美国开的帐号然后才可以打定金给我们这怎么解决在线等!急!!!~~~~ 我们请客户旅游,旅行社给我们开了一张八万的普票, 什么是广告业中给客户的打包案 我们公司该怎样给国外客户开发票?