UC知道笔记本电脑被盗如何赔偿
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/24 11:20:32
我公司一台笔记本电脑前段时间被盗，为客户拿来维修的，当时已不能开机，维修方式为更换主板，成本1300元。电脑型号为HP NC6000，购机时间为2006年，已过保修期，成色为五万新，且屏幕中间有一块宽约3CM，长约8CM的亮带。
被盗后，客户说他的电脑里有很重要的资料，价值2万元。要求我们赔偿他一台好的相同的笔记本电脑或赔偿人民币2000元。我公司认为客户的要求不合理，不予接受。（此型号笔记本电脑网上二手报价为1650元，八成新，无故障）
请问：
一、我公司应该如何赔偿，赔偿金额（或价值）如何计算？
二、作为个人（我为分公司经理，但电脑被盗时在外地出差，不在现场），是否应当承担责任，承担的比率为多少？
三、若双方协商不能达成一致，上诉法院，胜诉的机率有多大？（我公司的观点为我们只能按照客户笔记本电脑的现有价值进行赔偿）
我认为客户的要求不合理，主要原因有两点：
一、客户拿来的是一台已经损坏的笔记本电脑，但要求我们赔偿的是一台好的笔记本电脑。
二、客户说他电脑里的资料价值两万元，那是在笔记本电脑丢失以后才说的，之前并没有说。
另：补充说明一点，笔记本电脑维修费用：即更换主板的1300元客户并未支付。
被盗后，客户说他的电脑里有很重要的资料，价值2万元。要求我们赔偿他一台好的相同的笔记本电脑或赔偿人民币2000元。我公司认为客户的要求不合理，不予接受。（此型号笔记本电脑网上二手报价为1650元，八成新，无故障）
请问：
一、我公司应该如何赔偿，赔偿金额（或价值）如何计算？
二、作为个人（我为分公司经理，但电脑被盗时在外地出差，不在现场），是否应当承担责任，承担的比率为多少？
三、若双方协商不能达成一致，上诉法院，胜诉的机率有多大？（我公司的观点为我们只能按照客户笔记本电脑的现有价值进行赔偿）
我认为客户的要求不合理，主要原因有两点：
一、客户拿来的是一台已经损坏的笔记本电脑，但要求我们赔偿的是一台好的笔记本电脑。
二、客户说他电脑里的资料价值两万元，那是在笔记本电脑丢失以后才说的，之前并没有说。
另：补充说明一点，笔记本电脑维修费用：即更换主板的1300元客户并未支付。
1、赔偿一台好的笔记本是不可能的，只能按折旧价格赔偿。按照他的情况，最多赔偿1500.
2、客户在维修电脑的时候未说明电脑内资料情况，未签订要求合同，也无法出具有效证明证明其硬盘内有重要资料。送修的情况下，需要更换主板，极有可能需要测试系统，甚至可能重做系统，为何客户未事先说明？所以不成立。
3、承担损失应该由发生失窃事件的时候在场员工均摊，有主要责任人的主要责任人负责主要部分，其他在场人员负责相应责任（比如主要责任人负责50%，其余均摊），当有明确责任人（既程序上谁签收谁负责管理的负全责），你作为个人，可以以管理问题为由友情承担部分责任。如没有完备的工作制度，公司及你个人应该承担部分。
4、上法院他胜率不高，至少在资料问题上完全没有胜率。因为他没有事先说明。
补充：1300元的主板客户并未享受到服务，他为什么要付钱？这个损失应该由你们公司承担，具体责任分配见第3条。难道你还想把这1300计入客户损失？
一 在你店维修的笔记本电脑被盗 你店应承担全部责任
二 怎么罚你,是你们公司内部问题
三 按你写的内容理解 你们公司胜算应该很大
因为要附加些除笔记本赔偿金外的费用(误工费等)
赔偿金额应该大于要赔偿地笔记本金额
(笔记本赔偿金额可能会按正常使用寿命来计算折旧费)
附:是笔记本还是资料价值两万? 关于贵重资料,要不要求你们赔偿?
注:法律问题还是咨询下律师事务所.