UC知道这样的淘宝卖家，投诉能不能赢
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/14 10:00:32
我买了一条牛仔裤，觉得跟专卖里的货有差距，就跟店主联系，想问清楚是什么原因．
店主让我自己去验证，还要让我去街上拍照给她，我说没有办法做到，后来店主自己提出，既然我不满意，不管裤子是不是真的，她无条件退货，并承诺，货款和所有运费，她全部承担．
等她拿到裤子，她告诉我，她觉得她亏了，裤子明明没问题，我硬要退，她要我退她15的运费，我也答应了，过一会又改口说要我负担所有的运费30元．
还口口声声说她没错．
我跟店主的所有聊天记录都保存下来，昨天以及向淘宝提出投诉，今天回复说会在30天内处理完毕．但是还有十三天的时间，钱就自动过到店主的帐户了，我该怎么办
店主让我自己去验证，还要让我去街上拍照给她，我说没有办法做到，后来店主自己提出，既然我不满意，不管裤子是不是真的，她无条件退货，并承诺，货款和所有运费，她全部承担．
等她拿到裤子，她告诉我，她觉得她亏了，裤子明明没问题，我硬要退，她要我退她15的运费，我也答应了，过一会又改口说要我负担所有的运费30元．
还口口声声说她没错．
我跟店主的所有聊天记录都保存下来，昨天以及向淘宝提出投诉，今天回复说会在30天内处理完毕．但是还有十三天的时间，钱就自动过到店主的帐户了，我该怎么办
先申请退款，这样有聊天记录做凭证，保证没问题。这样的卖家一定不要饶过他。申请退款他没有什么理由，淘宝会给你更快的回复的。希望你下次购物愉快。首先你要和卖家协商好该协商的。聊天记录一定要保存好最好是截图保存。
你可以点申请退款，这样可以延长时间。如果他点不同意退款，那你在点就行了，不过这种投诉不好胜诉，如果卖家解决不好。只能给他个差评了。一般卖东西都是没有质量问题不包退的，所以只能买家出邮费。看这个卖家反复变说法，估计也是个新手
卖家也不容易，大家协商好,无条件退换本来买家就应该负责运费的。如果对货品的品质都达成一致的话，没有质量问题提出的退货,我觉得买家有义务承担运费。
淘宝客服人员会帮助你.