网通错误代码676问题

(1)、一般重起猫后就会恢复正常。如果还不行可将计算机重起。
(2)、重拨号码。在连接属性的“选项”中实现自动重拨。如果是虚拟专用网络(VPN)连接，则检查目标服务器的主名或IP地址，然后再次尝试连接。还要与系统管理员联系，以验证远程服务器否正在运行。
分析: 用户猫的灯状态不正常、用户上网突然断线（BAS上保留了用户在线数据）、用户系统故障（主要是网卡）故障等情况下进行拨号都会引起该错误。 打电话10000叫她们帮你刷新一下帐号,过10分钟再上
拨号时提示“错误676，电话占线”问题的解决方法。
前一阵子我的系统出现了拨号提示“电话占线”的问题，总是不能拨上，系统显示错误676，电话占线，重做系统后问题依旧。
打电话给网通公司后，一位工程师用他们自己的笔记本测试线路和设备正常，很容易拨上去，上网打游戏也没有问题，他认为是我的电脑中毒，由我自己处理。
我对硬盘杀毒时确实发现了几个病毒，但问题仍然没有解决。于是重新安装操作系统，结果还是没有解决问题，连一次拨号都未成功过，于是我重新安装了一块网卡后，问题迎刃而解，但我发现我原来集成在主板上的网卡，可在局域网内正常工作，并且在安装宽带以来一直正常使用，反复测试也没有问题，但为何新装网卡后问题得以解决？使我很纳闷，由于多次重新安装过操作系统，可以肯定地排除操作系统故障。
由于重新装了一块外接网卡，不影响上网，所以问题一直没有急于解决，直到一天单位要求统计接外网的电脑上面的网卡的MAC地址，目的是为了将IP和MAC网卡地址进行捆绑，便于网络管理和控制，这使我突然想到是否我集成在主板上的网卡上面的MAC地址与某一上网人的MAC地址相同，而网通认为此计算机已经上网，而出现提示“错误676，电话占线“的问题呢。我打电话咨询网通后得到肯定答复，确有这种可能，于是我把网线重新插到主板上的网卡上进行拨号，哈哈仍然提示“错误676，电话占线”，我心里为了能够验证是否是MAC的地址引出的问题而高兴，随后我对主板上网卡的MAC地址进行了瞎改，具体更改方式可以在WINXP下手动修改或下载修改软件随意更改即可。我在网上邻居上单击右键->属性->在主板上网卡的本地连接的图标上单击右键->属性->常规->配置->高级->单击属性下