移动营业厅沟通100的客服工作内容

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/30 22:53:12
本人过两天去面试移动营业厅沟通100（东莞）的客服代表，请问那都是具体做些什么的？怎么样准备好点？请说得具体的哦急~~~

个人觉得移动营业厅工作需要岗前培训。所以面试问题不是非常重要。
主要是面试时需衣着得体，形象很关键，还有要保持微笑，因为你所面试的工作是服务性的，再有就是必须口齿伶俐，吐字清晰，说标准国语。
还有可能会问一些应急性的问题，比如你碰到了非常不可理喻、无理取闹的顾客，你要怎么面对什么的，当然不是肯定有的，只是做好思想准备会比较好。

自信一点，移动客服的工作关键是形象和普通话要求，机灵一点，祝你马到成功！！！