有什么好的对策防止美容院的顾客流失？

我觉得首先要分析原因，这样才能找到解决的办法。我觉得顾客流失的主要原因有几个方面：
一、顾客听从亲朋好友的劝告；
二、折扣吸引或追求更高的服务；
三、顾客对美容院的服务不满意。
第三个原因是顾客流失的最主要的原因。
针对上述主要原因，作为美容院应该如何去做才能留住顾客，减少顾客流失率呢？
首先，我们应该建立详细的客户消费档案，与顾客建立良好的关系。我们应该真诚地对待每一位顾客，重视她们的需求。把顾客当成是我们的朋友，这样就可以与顾客进一步的交流了。我们应该随时关注顾客，了解她们最近的状况，这有助于与顾客建立亲和力，也有助于美容院根据顾客的最新情况调整服务策略。
其次，美容院员工应该不断地提高个人的素质并加强专业知识的学习。美容师应该注意自己的仪容仪表、言谈举止，做一个更加专业、更让顾客信服的出色美容师。只有这样，才能让顾客感受到去美容院是享受的，而不是消费的。
最后，美容院应该掌握时尚趋势，引进最新产品，定期搞促销活动来吸引顾客前来消费。只有特色服务、特色产品以及特色活动三者结合，才能留住顾客的心。

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1、你必须真正为顾客提供有实实在在效果的产品服务，该产品应该是长期使用的、独家的产品；
2、你必须为顾客提供满意的技术服务，从心关注顾客需求，建立长期依赖的友好的关系。
3、据我所知香港安妍美企业的安妍美复合面膜的产品，是不错的解决美容院顾客流失的选择。

服务
是美容院附加值的体现，用非技术价格来打动顾客的就是服务，服务的特色应制度化，