笔记本键盘不能用了，请问为什么？

这种情况我也有过。不是键盘的问题，是系统没装好，你先检测下硬盘，然后再重装下系统就好了，驱动最好去官网下

开机是后按F12 进 CMOS （忘记是不是，你自己看） 看管不管用

管用就是软件问题

不管用就是键盘问题。

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最大的可能性是你的硬件出问题了，还有就是你的系统的漏洞和补丁需要打。还有，就是驱动最好还是从官方上下载