我办了一张中国邮政储蓄银行卡，存了3千多块钱今天去查才知道卡上钱没有了，卡和身份证都没有丢。

恩,您当天办理业务的回单还在吗?

而且你可以再打清单看看,有时候我们有的客户是家里人取钱走了.

别着急,即使都不行,您还记得日期的话,只要当时存的是您的账户,可以要求银行方查询他们的会计资料--传票.

还有,您看看,是不是拿错卡了?~

你可以先看一下你的明细帐,你有存折吗,是不是存折弄丢了,或者是自己取了钱忘记了都是有可能的,或者是家人朋友借了用了,银行是不敢随便就下客户帐的.

向你这中情况 银行没有理由不负责
不过你要找到你存钱的证据

当然要负责