移动服务厅客服代表

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/17 02:03:56
移动服务厅客服代表,具体的工作性质是什么啊?

您说:Pin2/Puk2码不再有效 要怎么处理呢?
您说:手机上我想设置计费统计。以前以为是默认密码,输了好多次之后就变成这样了。
移动客服代表说: PIN2也是SIM卡的密码,它跟网络的计费和SIM卡内部资料修改有关,手机上的“计费”功能是与网络配合,所以PIN2是保密的,用户不用理会PIN2,即使PIN2锁住,也不会影响正常通话。
您说:但是我想这使用计费功能需要这个密码呀。
移动客服代表说:您好,PIN2码无法查询
您说:那要怎么搞?
移动客服代表说:您好,移动公司无法提供PIN2码
您说:那我要用怎么拉才能用那个计费功能。
您说:那我要怎么办才能用那个计费功能。
移动说:您好,此为您手机服务,建议您参考手机说明书核实
您说:手机上说要pin2/puk2码呀。。
移动说:您好,移动公司无法提供PIN2码,谢谢您的理解
您说:那我的计费功能怎么用呀?
您说:卡是你们卖的。怎么卡的密码就不告诉我呢。
移动说:您好,如果您有好的意见个建议,建议您将具体问题,通过网上营业厅客户投诉与建议向我公司反映,我公司相关工作人员会及时处理并与您取得联系。http://www.hn.chinamobile.com/service/online/advice/index.jsp
您说:这是你从准备的话里面复制过来的吧。。。我问你密码你干嘛发这东西给我干什么?
您说:卡是你们卖的。里面的密码肯定要告诉我啦。。干嘛不告诉我呢。
您说:哪有卖人家东西不告诉人家用的。。
移动说:您好,我处无法提供密码查询,如果您有好的建议请您通过上述途径向我公司上级部门反映
您说:要是你上银行办卡存钱,银行不把密码告诉你。你肯吗?
您说:我只知道你们的客服电话是10086 网上营业厅是这个网站。
移动说:您好,银行业务我处无