医护心理学案例及分析

一、流程图：

来访者
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电话咨询 电话或上门预约 网络咨询
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了解咨询室服务内容与工作守则，选择咨询师与时间
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填写预约表格，留下联系方式
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有事，提前4小时修改或取消预约 → 提前五分钟到咨询室
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面谈咨询 预约下次咨询
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填写咨询反馈表

二 、关键环节：面谈咨询
1.问题探索阶段
（1）建立相互依赖、地位平等的关系。
（2）搜集信息，搞清问题的大致范围和可能性质。注重于求询者的基本情况、社会文化背景、心理问题。
（3）诊断检查，明确咨询目标。
在心理咨询中，最常用的检查工具是心理测验量表，在条件许可和必要的情况下，还可使用生化仪器进行生理测量。在这一过程中，有两个问题值得注意：
a、要注意从总体上对求询者的问题性质作出准确判断。
A.要看心理、行为与环境是否统一。
B.要看心理活动是否完整和协调。
C.要看个性心理特征是否稳定。
b、要从细节上对求询者的问题性质予以确认并明确咨询或治疗的目标。
2、分析认识阶段
常用的方法有询问、提出问题要求病人自己解释、对病人的述说进行准确的有重点的重复、提醒患者注意可能有关的但被忽略的成分。
3.治疗行动阶段
这是心理咨询中最有影响力的环节。治疗师根据诊断和方案，通过分析、解释、指导、训练等方式来引导患者。患者积极参与，产生理解、领悟、模仿、学习新的认识方式和行为模式，向目标方向取得积极的改变。
4.追踪反馈，巩固和发展咨询成效。
经过治疗行动阶段后，取得的疗效需继续巩固，要确定训练目标，布置任务，鼓励病人将经验和技巧付诸实践。追踪观察可采取多种方式进行。通信征询是最简单易行的方式。
三、案例
钱某，男，20岁。早年由于父母管教非常严格，因而很少与女孩子交往。小学三年纪时，偶然一次被父亲看到和女孩子亲密地走在一起。当时，父亲大怒，当