淘宝如何保障卖家利益

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/15 21:49:23
我在淘宝出售我自己的游戏帐号,里面的支付宝如果卖家送出物品以后买家谎称没有收到怎么办?怎么保障卖家的利益?求淘宝高手解答,怎么能保证交易虚拟物品的利益

你和买家交易时要通过淘宝旺旺进行交流,因为一旦出现交易纠纷,淘宝会拒绝以其他即时聊天工具的聊天记录作为凭证的。这点很重要,切记!
像出售游戏账号这种情况,你通过淘宝旺旺把你的游戏ID,密码,保密码或者密保资料等等给你的买家之后,买家收到后说密码不对之类的,你可以向淘宝提供你的游戏公司密码查询电话,并且上传旺旺聊天记录截图,会由淘宝小二去进行核实的。如果当时买家在旺旺说没有问题,事后却要求退款的,或者一言不发直接申请退款并下线的,你直接上传聊天记录拒绝退款就OK了,不会有事的,不过淘宝处理的速度会比较慢。。一般都得半个月到一个月。。还是希望你交易顺利哦

支付宝的存在就是为了保证买家的利益
如果买方验货的时候发现有问题那么可以拒签
如果买方想要退货那么买方可于第二天进行退货申诉
如果卖方同意退货那么支付宝将把账款返还给买方
如果卖方不同意那么只有双方进行调节直到达成一致

卖家和买家交易时要通过淘宝旺旺进行交流,因为一旦出现交易纠纷,淘宝会拒绝以其他即时聊天工具的聊天记录作为凭证的。这点很重要,切记!
像出售游戏账号这种情况,卖家通过淘宝旺旺把游戏ID,密码,保密码或者密保资料等等给买家之后,买家收到后说密码不对之类的,卖家可以向淘宝提供你的游戏公司密码查询电话,并且上传旺旺聊天记录截图,会由淘宝小二去进行核实的。如果当时买家在旺旺说没有问题,事后却要求退款的,或者一言不发直接申请退款并下线的,卖家直接上传聊天记录拒绝退款就OK了,不会有事的,不过淘宝处理的速度会比较慢。

  淘宝网采用第三方支付的方式保障卖家和买家的利益。

  所谓第三方支付,就是一些和产品所在国家以及国内外各大银行签约、并具备一定实力和信 誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。在通过第三方支付平台的交易中,买方选购商品后,使用第三方平台提供的账户进行货款支付,由第三方通知卖家货款到达、进行发货;买方检验物品后,就可以通知付款给卖家,第三方再将款项转至卖家账户。

淘宝网一直都是买方市场,卖家的利益从来没有保障的,多烧点香自求多福吧