液晶屏问题淘宝申诉高分请教

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/18 17:02:38
我在掏宝上买了个诺基亚 3250 手机屏幕, 安装后正常, 结果不到1天,屏幕上方出了,不规则间隔排列的横向,11条白线其他部分正常显示, 商家否认是他的屏幕问题,而说我安装问题,在脆弱的盘线上大做文章. 请问 盘线断 是否引起亮线, 是否 内部译码电路的问题.或者非盘线的其他问题

请大家给我一些建议,我一定要赢得这场投诉,不是钱要的就是说法.
如果回答对我有用,追加100分

1、可以先去咨询手机在你们当地的经销商，咨询相关的技术问题。
以便和卖家交涉的时候有理有据；

2、拍摄手机出现故障的时候的照片，上传给TAOBAO作为投诉的证据；

3、若是还没有确认收到，就立即申请退款。选择是退货退款还是不退货退款，要想好，和卖家协商好，退货的邮费由谁承担也要协商好。
若是卖家不同意退货，那么就选择不退货退款。

4、要及时查看TAOBAO给你的回复信息，及时和TAOBAO客服联络

因为投诉和申请退款是有个时效的

5、投诉到底是需要时间、耐心和勇气的，更需要智慧

也许世界上有很多事情是没有公平可言的，所以要有个心理准备