·数码相机开机的时候，手不小心碰到镜头......

可能镜头被卡住了。用手轻轻的按，看是否能按缩回去，切忌不可用大力气：如果能被轻轻的压回去，则重新开电源开关，看是否可以自动再次打开正常使用。
如果以上都不行。请立即联系相关的相机维修服务电话咨询或拿相机去维修。
可以在网上查找相关品牌的相机公司网站，一般都会有公布售后服务热线电话。打电话询问一下。

用力拉出来？
亏你想得出来，镜头组里面的齿轮是什么材料的？是塑料。如果只是齿轮错位好说，要是硬拔齿轮断齿了你负责更换？

找客服，如果你认为自己可以修好，那么就拆开自己动手。但是不能来硬的。

关机的时候用手向镜头缩回的方向轻轻的按，记得不要用很大力，会把齿轮搞坏的。其实数码相机没你想象中那么脆弱，稍微用点力没关系的。还是不行的话就去客服吧，这不是什么大的毛病，只要不是里面的齿轮已经错位了（因为不知道楼主刚开始开机的时候手碰到镜头的力度有多大，所以不好判断）拿到客服10分钟就能修好。相信我。

废了，镜头里的机械装置已经卡坏了，找修理部门换镜头吧。

我遇到过这种情况。费了好大的事，到处找人求教。结果换上新电池。什么情况也没有了。镜头进退自如。原来是电池电力不足的原因。你可以将电池充足电以后试一试。

说的对，不能用蛮力，我的相机就是这样把齿轮弄坏了结果拿去修的。我看你的情况最好是和机主说明，然后拿去维修，没什么的。