问问,moto新款手机保修问题

首先，你要确保自己的手机是行货手机。

在授权维修点，受理人员将会根据你手机的一些信息进行配对。同时查询一下，生产日期，如果你的生产日期在十五个月内的，可以不提供凭证，进行保修。

但你超过十五个月，必须提供保修卡和发票，才能进行保修。

移动电话商品修理更换退货（三包）责任规定

第九条 在三包有效期内，消费者仿照本规定享受修理、更换、退货的权利，修理、换货、退货应当凭发货票和三包凭证办理。消费者丢失发货票和三包赁证，但能够提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据，证明该移动电话机商品在三包有效期内的，销售者、修理者、生产者应当依照本规定承担免费修理、更换责任。消费者丢失发货票和三包凭证，且不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据，但依照主机机身号(IMEI串号)显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的，应当以出厂日期后的第90日为三包有效期的起始日期，销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责免费修理。

可以 没啥问题

当然不行你连凭证都没有凭什么去保修呢？