我是个刚从学校毕业出来的学生,明天就要去面试前台接待的,可是我应该注意些什么呢?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/07 09:56:51

是要到酒店应聘么?那就应该是女孩子啦。
对于一个正规的星级酒店来说,前台是脸面,前台的形象直接代表着酒店的形象,要求工作人员除了有熟练的业务技术(入职后会培训)外,气质修养以及对客服务的态度等是比较重要的。面试时要表现的灵活些,因为这个岗位需要与客人面对面打交道,要求做好基本的业务外,还要能够主动与客人交流,性格内向的人是不大合适的。
我从事的正是酒店行业,切身的体会是作为前台人员要主动拉近与客人的距离,让客人感觉到家的感觉,绝对不是客人来住宿了,给客人登记号,收好押金,做房卡,发房卡这么简单,这些都是基本的操作,很简单,关键的就是态度,状态,对客热情。设身处地如果你是客人要去住宿,工作人员能够跟你主动聊个天,你一定会很高兴的。是不是?
以上说了许多,很多不是面试实际需要的,但是你可以体会一下大体的意思。呵呵,祝你成功啦。

你都不说在哪里去面试,是酒店还是工厂、还是发廊、每个地方都是不一样的,我就是在一个工厂里做前台的,感觉很好的,像我在酒店里的话就不会了。主要看你自己,人长的漂亮就可以了。前台是一般女孩子都会做的!

稳重 大方且不失年轻人的热情洒脱,不要穿的太暴露不过现在这天也不行,也不要穿得颜色太沉闷,那让人感觉没精神。全身衣服颜色不要超过五种。多了就花了。注意饰品 和包包的搭配,祝你好运啊~~~

衣着得体。礼貌待人。 言吐清楚。不亢不卑。

谈吐,气质,着装