为什么步步高i388不能播放储存卡里的音乐

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/05/13 05:52:29

就是在听歌的时候突然不播放了。播放列表是空白（从存储卡）。让后换到从手机播放以后就能播放手机里的音乐。再换到存储卡以后还是不能播放。存储卡也没有坏。恢复出厂设置也不行！

应该是存储卡中病毒了，你可以连接到电脑上把存储卡格式化就好了，当时存储卡上的资料都会丢失。不过你在下载就好了

您好建议您带上手机到售后服务中心进行检测处理。售后服务中心地址和联系方式可以在手机工具箱-个人助理-售后服务中查询到，也可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址：http://www.bbk.com/service/network.php

应该是卡没有插好，我也出现过类似问题。
你把卡拿下来，再装上去，让它重新接触一下，一般中毒的可能性很小。
另外，你把手机接到电脑上看下存储卡的属性，有无文件显示，有的话就证明卡没有问题了，那就先杀个毒吧。
实在不行就打保修卡上的全国联保电话咨询一下，上周我的电池触点接触不好，他们为我免费换了一个。

你看一下是否存储卡没有插好，没问题的话只能格式化了，最好用手机格式化，若用电脑的话请选择fat格式化。