从邮政银行转账出错导致账上的资金丢失怎么办？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/26 20:37:37
我在平安银行的ATM机上想要从邮政帐户上转1000块钱到平安银行帐户上，结果由于ATM机器出错导致交易失败，这笔钱现在在两个帐户上都找不到了……

我去了两边的服务厅，他们本来说10个工作日内可以搞掂，但是事情都过去一个月了，我反复打电话询问都没有结果，该怎么办？

有什么办法可以让这个事情尽快解决？要是投诉的话要去哪里投诉？

你先去邮局打个明细，证明这笔转帐你确实转了，并且银行没有退款。

再去平安银行大个明晰证明没有转账成功。

不知道服务人员又没有让你填一个调账申请表……如果有最好。

去银监会投诉

银行有记录的应在三日内拿本人身份证到银行办理误转手续