我的支付宝上有一笔“冻结”的钱，我不知道怎么样才能装换成直接使用的钱？请各位帮帮忙

如果要把“冻结”的钱解冻，那么必须要先进行实名认证。

现在进行实名认证有两种方法，一是办理支付宝卡通，二是用银行卡进行认证。支付宝卡通要先在“我的支付宝”里填写申请单，然后看提示去银行签约，卡通办好后淘宝系统会直接让你的支付宝账户自动通过认证。用银行卡进行认证，进入我的支付宝，点击“申请认证”，选择“其他方式认证”，填写支付宝账户和银行卡（借记卡）的资料，两个账户都必须是用同一个身份证登记的。然后淘宝系统在一二天内往银行卡里打一笔资金，不超过1元，你二天后到银行去查询一下，再登录我的支付宝，输入淘宝打给你的确切资金，如果输错两次，就要重新申请认证，输对了，就通过认证了。

通过认证后，那笔钱就会转为“可用余额”，就可以购买商品了。

申请身份认证--就可以用了！