UC知道法律问题 游戏里发生这样的事情，该如何解决
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/15 22:37:34
屏悦“义薄云天”服务器异常公告以及补偿措施
亲爱的玩家：
非常遗憾告知各位，屏悦《热血三国》“义薄云天”服务器所在机房出现严重意外事故，受波及的“义薄云天”服务器硬件遭受了毁灭性损伤，导致“义薄云天” 服务器内所有用户资料全部丢失。技术人员协同机房工作者倾尽全力，最终仍无法挽救服务器内的玩家数据，因此所有“义薄云天”的玩家都将重新开始新的游戏历程。
对于这次意外事故，我们感到非常难过。事故发生后，屏悦《热血三国》运营组协同乐堂游戏相关人员召开紧急会议，商讨出一套尽可能弥补广大玩家损失的补偿方案 ，对于“义薄云天”服务器采取具体补偿办法如下：
“义薄云天”服务器将于2008年11月21日（周五）下午16：00重新开启。开启后，所有2008年11月20日22：30分前在屏悦热血三国游戏创建角色并在此后至少登录过游戏一次的玩家将获得如下补偿：
进入游戏后立即获得200元宝的补偿，以及价值6545元宝的道具补偿
就是这样的一个情况，但是 我是花了钱的，而且还不少，他只是说花了钱的只能赔你原来冲钱的150%。但是我们损失了好多时间 该怎么办啊？
亲爱的玩家：
非常遗憾告知各位，屏悦《热血三国》“义薄云天”服务器所在机房出现严重意外事故，受波及的“义薄云天”服务器硬件遭受了毁灭性损伤，导致“义薄云天” 服务器内所有用户资料全部丢失。技术人员协同机房工作者倾尽全力，最终仍无法挽救服务器内的玩家数据，因此所有“义薄云天”的玩家都将重新开始新的游戏历程。
对于这次意外事故，我们感到非常难过。事故发生后，屏悦《热血三国》运营组协同乐堂游戏相关人员召开紧急会议，商讨出一套尽可能弥补广大玩家损失的补偿方案 ，对于“义薄云天”服务器采取具体补偿办法如下：
“义薄云天”服务器将于2008年11月21日（周五）下午16：00重新开启。开启后，所有2008年11月20日22：30分前在屏悦热血三国游戏创建角色并在此后至少登录过游戏一次的玩家将获得如下补偿：
进入游戏后立即获得200元宝的补偿，以及价值6545元宝的道具补偿
就是这样的一个情况，但是 我是花了钱的，而且还不少，他只是说花了钱的只能赔你原来冲钱的150%。但是我们损失了好多时间 该怎么办啊？
其实此类事件只能属于民事纠纷，即使诉诸法律手段，也只会而且只能当做民事纠纷。
而民事纠纷的解决方案往往是调解。
所以公司赔偿150%的充值在某种意义上说算是比较合理的了。
对于这样的意外，所有玩家都遭遇过，我就如此，我之前玩的网游就时常“服务器异常”，偶尔还要“回档”，对于这样的情况，一般都是给予游戏内的物品或者点数补偿。
除非你的损失严重，比如打到了个牛B的极品装备，结果服务器突然挂了，这时你可以去找游戏公司理论，因为即使你这里没有保存下来，游戏公司的服务器端也应该有记录XX时刻XXID打到了XX装备在XX坐标之类的信息。
而对于像你所说的情况真的只有骂他几句了事，不然你花在找他理论的时间更多（客服电话我是见识过的，典型的响了没人接，接了没人理，理了没人管），而且没有实际价值。
如果有相当针对性的证据可以起诉游戏公司来获得赔偿