UC知道懂电脑网络和网通工作人员请进
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/03 03:57:58
现在是这么个情况，我家是网通宽带，老用户，用了有3年多了！
资费为900/年，包括每月上网时间300小时，座机免月租赠来电，每月给200分钟市话标准！
本月17日的时候10060给我家打电话，说我电话欠费。我以为是电话打超了呢，去营业网点交费，我欠了333RMB。
我去查询，说我9月份超了上网时间60块钱，10月份更离谱，超了210多块钱，截止11月17日的时候我的上网时间已经高达280小时。但是我每天的上网时间基本保持在6小时以内。我去查询，网通机房显示我的宽带帐号有很多上网点，也就是说有很多人都在使用我的宽带。营业员问我是不是装了路由器，我说我从一开始都没装过（其实也是根本没用过），我拒绝交纳欠款。
我每次下机的时候从来不关猫，也不断网，我是直接在电源插座位置按下开关，连带电脑和猫就全关了。营业员和我说即使是这样的话猫也是走流量的。我问他为什么走流量，他没有给我一个合理的解释，他也解释不了，说这属于高技术方面的问题，他解释不了。
我现在怀疑有人盗用我的宽带，要求网通给我查线路。
请问各位大哥大姐，我的这种情况应该怎么办。还有就是把电源直接关了以后，猫本身已经没电了，为什么还走流量，这种说法是不是合理，为什么！
要求：把问题说明白点，别复制！
资费为900/年，包括每月上网时间300小时，座机免月租赠来电，每月给200分钟市话标准！
本月17日的时候10060给我家打电话，说我电话欠费。我以为是电话打超了呢，去营业网点交费，我欠了333RMB。
我去查询，说我9月份超了上网时间60块钱，10月份更离谱，超了210多块钱，截止11月17日的时候我的上网时间已经高达280小时。但是我每天的上网时间基本保持在6小时以内。我去查询，网通机房显示我的宽带帐号有很多上网点，也就是说有很多人都在使用我的宽带。营业员问我是不是装了路由器，我说我从一开始都没装过（其实也是根本没用过），我拒绝交纳欠款。
我每次下机的时候从来不关猫，也不断网，我是直接在电源插座位置按下开关，连带电脑和猫就全关了。营业员和我说即使是这样的话猫也是走流量的。我问他为什么走流量，他没有给我一个合理的解释，他也解释不了，说这属于高技术方面的问题，他解释不了。
我现在怀疑有人盗用我的宽带，要求网通给我查线路。
请问各位大哥大姐，我的这种情况应该怎么办。还有就是把电源直接关了以后，猫本身已经没电了，为什么还走流量，这种说法是不是合理，为什么！
要求：把问题说明白点，别复制！
不合理 业务员说的 简直就是 放P
猫关了以后 是不走流量的
我用的也是网通 我的猫是长年开着的 我也没看到哪个月超时
只要 不连接网络 是不走流量的
你的 问题 应该有3种解释
1,网通某业务员 盗用你们家ADSL账号,密码
2,网通计费错误
3,一网络高手 盗用你们家ADSL账号,密码
其他可能 我就在也想不出来了
肯定不合理了,这个就象是用电一样,关了电灯如果还跑电,那算什么事吗,客服的解释说不通的.
比较一下正常断网应该是什么样的；正常情况下关闭猫，然后就OK，你说：“你在电信里面看到你的记录里面有很多点是吗可能你的电脑被别人控制了，而且还是在你不知道的情况下，通过你的电脑获知了你的拨号情况，机密的数字啊，以后就用你的东西做一个免费的路由器啦，所以你的网费可能是从这个方面来说增加的
我家也是这样的啊，关闭计算机之后关掉插座上面的按钮，没有多交钱啊，要像他这么解释的话我家不是每时每刻都在线的啊，那还不超死啊，我家是电信，88一个月，每天8小时的，所以，别听那人的