关于办理停机保号业务后被拆机销号转卖他人

我是哈尔滨的的一位中国移动普通用户.由于工作原因.每年的4月至10月我都不在本地工作.所以.我于2008年3月18日将我原号办理了停机保号业务.停机后当时的话费还有40余元.当时询问办理人员时.他说可以停机保号到10月份.可是.我于2008年10月末回到哈尔滨,发现我原号码被拆机并转售他人.本人向10086投诉多次.得到回复本人3月18日办理停机保号业务.结余话费40多元.停机保号当月办理下月生效.要扣除我当月月租13天*1.10元=14.3元,4月份停机保号费5元.3月份GPRS使用费22元.所以本人4月份出帐后即欠费.可是我又询问10086客服.说GPRS费用是当时使用当时扣费.也就职说我当时办理停机保号业务的时候我的GPRS费不应欠费.可是客服代表说这可能是系统没有识别到我的GPRS使用费用.所以月底进行的结算.那么.如果系统不出现这个问题的话.我的号码也不会因欠费超过3个月而被注销.所以我认为这是由于移动公司系统原因造成我的欠费.因此号码为个人常用号码.使用四年.开办的证券业务.保险业务.银行业务.以及工作联系方式.都要因此变更.因此我向移动公司提出四项要求:
1.恢复原号码使用权
2.恢复原号码的全球通及温馨家庭业务.
3.返还我原号码内积分
不知道以上要求我提出是否合理.
另外.我应该去哪个部门投诉?10086我已投诉多次.办事效率很低.给我的回复是
1.号码已卖出不能恢复.
2.原号码业务不能恢复
3.将原积分折合话费返还.
我觉得这相当于没有处理.我真正需要的是原电话号码.可是移动公司居然说他们处理这事没有任何责任.
请问我提出的要求合理么?另外能否告诉一下相关的投诉电话.我是黑龙江哈尔滨的用户.谢谢.

关于手机“停机保号” 如何到营业厅办理停机保号? 动感地带如何办理停机保号 如何网上办理停机保号 中国电信在印度德里有信号么？如果机主在国外，可以办理停机保号业务么？ 关于移动的停机保号费用 关于北京移动的卡办理停机业务 手机遗失后如何办理停机保号? 手机异地办理停机保号或预销 如何办理小灵通停机业务