人家发我QQ表情或者截图我收不到

人家发我QQ表情或者截图的时候

QQ显示的是：

Cache目录下的临时文件打开失败，请确认是否对QQ的Cache目录有写权限或是否有另外的进程占用了该文件。
您可以选择操作：尝试重新打开文件或者重新设置Cache目录。

有高手知道是怎么回事吗？非常感谢
方法二！重新安装QQ进你原来的文件夹，这样你以前的聊天记录==都不会消失！

我已经试过了。。。。现在准备重起。。谢谢

为什么我发的QQ自定义表情对方收不到？ QQ表情给我发几个急需！！！！！！！！！！！ 为什么我QQ不能截图发东西。。我发不出去。别人发给我的我也看不到。。 为什么我在家上QQ的时候 别人给我发QQ表情或者给我发语音视频 我一接收 就会卡机 我的QQ表情存不上了 我再qq上截图给对方发，怎么发不出去哇，是怎么回事啊？可以解决吗？ 看不到对方发来的QQ表情，对方也看不到我发过去的QQ表情 为什么我发的QQ表情对方看不见 别人给我发的QQ表情看不到,怎么办?? 为什么好友发QQ表情给我总是打不开?谢谢