如果在网上购物，通过支付宝支付，发现收到的东西与自己购买的物品不一样该怎么处理？怎么收回货款？

先跟卖家联系，商量是退款还是换货，如果换货，你可以把货退回去，等待卖家再发货，如果在第2次货没到前，付款时间到了，可以叫卖家延长付款时间，如果是退款，你就在打开旺旺时，点买到宝贝，在你跟那个卖家买东西那栏了卖家已发货，旁边有退款两个字，点击就可以了

与卖家联系，退货，并在支付宝上申请退款。

首先，和卖家联系，询问一下货物与实物不符，卖家会要求买家拍一些图片，因为有些卖家为代理商，发货时都厂家发出，所以不知道具体情况
跟卖家沟通好后，或者退款或者调换，卖家会提供相应的地址
不要在没联系卖家情况，就私自返货，那样最吃亏是买家