大连戴尔电话技术支持

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/14 10:21:41
自己在知道上了解了一下这个工作，感觉待遇很好，请问大家这份工作对计算机的能力要求高么？客户是否都是外国人？我是英语毕业，在做外贸，英语口语很强，但是计算机只了解一二，不知道是否有机会入取。还有我的目标是继续通过电话技术支持来提高自己的英语口语能力，以后打算向商务口译方面发展，不知道是否可行？
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大连戴尔电话技术支持基本上就是客服……所谓的800电话

英语不太清楚，日语客服接的电话都是日本本土打来的，要求日语一级，有海归经历，因为你要给日本客户一个错觉，那就是他打的电话是日本人接的。其实是中国人。要求计算机能力不是特别严，只要你能分辨是什么故障，需要转接到哪个工程师那里就可以了。