我新买的清华紫光MZ308,不知怎么回事，开机蓝屏，按任何键都没有反应，

首先，插在电脑上看是否认盘，如认盘说明硬件没问题，如不认，那就是硬件故障。升级固件非常危险，型号不对会升废的。要升级固件，最好到商家问一下，他们和代理商都有联系，会提供帮助的。
再说，既然是新买的，出现这种故障，最好别动，立刻到销售商家去调换。

重新安装系统 要是好了 就是软件问题
要没好 就是硬件问题了 快去找售后

w这个你最好找经销商,或代理商,这个是程序掉了,从新刷下就可以了,

你是进入系统才蓝屏的,还是开机就蓝屏?不是系统问题,就是显卡问题!系统问题,就到买的地方搞一下,不行就重装.显卡,我就不知道了.