电子网上银行怎么使用

你说的是参考号和授权码吧。
是不是农业银行的，那是用来下载证书的，你下载证书的过程中，需要你输入参考号和授权码。

要实现在线支付要到银行柜台开通

没听说过呀， 电子银行只要保存好登陆密码和支付密码就OK了，中国工商银行的就是如此。

你的是哪个银行的？要说详细点。