怎样干好零售营业员

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/18 00:14:05
怎样干好零售营业员

那也要看做的是哪方面的零售了。
我个人觉得如果是面向大众消费者的话,最重要的就是服务态度了:)
微笑的服务会让人如沐春风。
另外,商品的质量也很重要。
如果在产品口碑好的前提下,服务到位,会很容易让人接受的。

熟悉产品,锻炼口才

认真做好本职工作,多学点营销技巧.

产品要了解分类存放状况,以及各功用性能,接待顾客要客气(有点笑容是最好的了),多观察别人是怎么整理店面的.

首先对客人要热情,因为这样能拉近雨顾客间距离。其次,熟悉产品质量与性能,把握好那个度。再者要童叟无欺,遵守社会主义市场道德(当然这是必要而且重要的)。