交通银行跨行转账的问题

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/05 21:50:17
上周一用交通银行的网上银行跨行转账,结果开户网点写错了,周二显示交易不成功。然后到这周三都没受到退款。给客服打电话说是对方的银行没给退款所以他们也没办法,让我自己去问问那边的客服。给那边的工行打电话说这个自己没办法查,得通过交通银行查,都快疯了,一周多了我的钱还不见个影,有没有类似经历的人啊,到底多少天给退款啊,银行不能不退钱吧!!!

必须通过交通银行查,如果开户银行、帐号、户名、金额有一方写错的话都无法入帐,退回起始行。但你是通过网上交易会比在银行交易退款麻烦一些。因你使用的是交行的网银所以交行无权推诿,只是时间的问题,但一星期时间也该解决了。实在不行的话可进行投诉或银监局,总要解决问题。以后在网上跨行交易要慎重。同行解决问题环节会少。

一般开户网点写错的话,3天就能退回来了。
你还是打交行的客服电话,由他们帮你记录下这个情况,然后代为查询,一般1个星期会给你回复的。

这个确实应该由工行处理,他们收到款后无法自动入账,会手工退款给支付行,如果交行没有收到钱,那肯定就是托收行没有退款了,而且你网点写错了,这笔钱不知道去那个网点,所以过程会比较曲折,也许去了清算中心。只有对方行退款交行才能退到你的帐户上。不过你个人去对方行查询比较麻烦,他们同业之间联系比较方便,所以最好麻烦你的支付行交行去帮你查询。因是你个人写错网点,所以银行没有这个义务吧