网络连接上了 但不能打开网页和msn

把猫启动，看第一个灯（电源灯）是否长亮，常亮为正常。
然后建立宽带连接。

第一步：
开始建立windows XP系统自带的拨号连接，点开始---程序---附件---通讯---建立连接向导---下一步---连接到Internet---下一步---手动设置我的连接---下一步---用要求用户名和密码的宽带连接来连接---下一步---输入连接名（宽带连接）---下一步---输入申请宽带时的用户名和密码---下一步---在桌面上添加一个到此连接的快捷方式（打勾）点完成即可。

第二步：
把宽带连接这个桌面快捷方式拖到启动栏里(按左键不放拖到：开始---程序---启动栏位置后释放即可)也可以使用复制到--我的电脑---C盘---Documents and Settings---All Users---「开始」菜单---程序---启动---粘贴到此处即可，

第三步：
点桌面上的网上邻居右键---属性---宽带连接程序（本地连接）---右键---属性---选项---把拨号选项里面（连接时显示进度）\（提示名称.密码和证书证书等）\（包含windows登陆域）这三项前面的钩去掉---确定，大功告成！
这时候你就可以重起电脑网络就会自动连接，以后再也不用开机去点连接上网了！

我告诉你怎么做

先让他们解释 这是他们的义务

你就说上不去网打不开网页 要IP网关都没有用

如果他们不给修就投拆他们

我看好像是网卡坏了,不然怎么会上不去网呢

你打10060。说明你上的是网通的网，网通的有专门的ADSL拨号程序，你的图标消失了，拨不了号，所以物理连接显示正常而上不了网。
咱们可以自己新建一个拨号程序，你的要是XP系统的话，依次打开 开始 控制面板 网络连接 然后点左面工具栏的"创建一个新的连接"，接下来根据自己的情况，填好拨号的用户名，密码，等等，成功后就可以用新建的连接拨号了。
你还可以把它右键 创建副本放到桌面 更方便。

重新创建个连接
再设置一下IP及网