遇到这样的顾客该怎么办?我很郁闷。

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/06 11:52:13
我开了一家日常生活用品小店,生意很一般,只能勉强维持生活。但我却经常遇到这种无理的顾客。
今天进来一个女的,一来动作就很粗鲁,把几样东西弄掉在了地上,其中有一个杯子就摔坏了(杯口有了一条裂缝)。当时我什么都没说,她居然没有任何反应,既没有道歉也没有把掉的东西捡起来。没办法我只好去捡。她随便选了下,可能是没有喜欢的,扭头就走,我急忙叫住她,用很温和的口气对她说:不好意思,您是否喜欢这个杯子。她说:不喜欢!我于是接着说:你看这里刚才被摔裂了一条缝。
她便显出很不耐烦的样子,口气也强硬了很多,说:怎么啦?我又不是故意的!你自己东西没放好!说完就扭头走了。
我觉得我已经给她台阶下了,而且并没有强迫她买,可是她的态度真的让人很生气。大家说说看,遇到这样的顾客我该怎么办呢?

林子大了什么鸟都有,自己忍忍吧
这种要真的跟他们计较,估计自己得少活好几年

我要是你,如果她是你那里的常客的话。下次见她来,就直接说:“对不起,我们这里还没有开通您要的业务。”

晕,,这世界就是这样。顾客就是上帝,,能有什么办法。我在淘宝上做生意。还有人用差评来威胁我给他换他买的什么问题都没有的东西,只是因为他又不喜欢了。还有人用完一个月了来找我退钱的。这世界能怎么办。什么鸟人都有。

林子大了什么鸟