淘宝卖家不愿意退货，我该怎么办，钱会自动划给他吗

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/22 22:08:09
在淘宝上买了一双鞋子，寄来后发现，与图上不符，还一只大一只小，现在卖家不肯退货，我申请了退款也被他拒绝了，又从新该过退款协议，又被拒绝，还剩14天，我该怎么办，大家帮我出出主意，谢谢了。
ps：那家是广州的鞋店，卖家叫mama815.真名叫杨秀娥

到淘宝去申诉他家的店，详细说明状况，要抓紧哦，要不到时间钱就划出去了！！！

跟我遇到过的情况一样啊，我也是买鞋有质量问题，也是开始各种理由不给退，但是收到投诉后还是给我退了，就是邮费没退。你可以先投诉他，那样是不会自动打钱给他的，但是要上传你鞋的照片，淘宝会在7天内受理，那时候你和卖家都会收到淘宝的站内信，一般这时候卖家会主动和你联系的，在“我的淘宝”“已买到的宝贝”“交易详情”里，会有“投诉”这样的字，你点击后，按照提示的步骤走就可以了。

如果货物你以签收，就没法退款，如果当时没签收货单，那钱还是会退钱给你的。

投诉他

投诉他