关于修车时间过长,修理厂不为客户着想,拖拉工作

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/29 09:16:23
我的雪铁龙C2修了42天了还没修好,修车厂说还要等7.8天,在这期间我去过几次每次都跟我说这个那个配件没有要定货等10天,修车厂这种拖拉工作根本不为客户着想的行为我可不可以投诉他们,找什么部门投诉?

400-8866688 就打这个投诉吧。这个最管用。
还一个,你以为什么修车的,是属于保修范畴还是事故车维修。如果是大事故造成车辆损坏,还是耐心的等等,如果修不好车身,将来这个车跑偏、啃胎是调不回来的。

你的车肯定是定损时间太长和修理厂没有谈好,好不容易保险谈好了该修车了,备件肯定要现定货,具我了解,定备件要1个星期左右,这样估计就能耽误10多天,才算刚开始修车。在你耽误了10多天的时间,赶上其他车到货或比你先定损已经维修上,所以要排在后面一点,等别的车校正架用完(大事故一般用)或维修工人。我的个人观点,说的不好别见怪。我估计要是好的4S店大事故车25天左右就能完,小的10多天完。

你和服务站有书面形式的并且由你签字确认的委托书或者是派工单没有?那上面约定的交车时间是几号? 消费者权益保护法在汽车维修这块客户是有权利追究不按时间约定交车这一条的,但不过是按照违约时间的多少给予相应的赔偿而已;和你的维修费用比起来,毛毛雨而已.
看了你写的我知道你的车一定是事故了,可想而知,你所在地区的服务站维修水平有多么低,保证是维修过程中发现有什么零件忘记订购了,然后再等件,再维修,再等件,再维修,如果是4S店的话,你的投诉也只能是给你一个让你心情平复的说法,定多给你点补偿,如果要是在外面投诉的话,可能到最后把你拖的都没心情说这个事情了.
如果以后不想遇到此事的话,劝你到正规的4S店,或者大规模的4S维修,最起码省心,再说修车不就是为了修好吗,你也不会差那点钱,别和4S店结冤仇,不然现在的修理工会找后帐的,没必要,自己还闹心,生活中没必要给自己找气受.

42太久了!是修什么?大修发动机一般才三四天,C2的配件又不难找。定货十天,绝对没有的事。找个懂车的朋友过去看一下车,看他们干了什么!切记要搜集证据。然后找消委会

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烂雪铁龙
雪铁龙的态度烂,雪铁龙更烂。