我的5700收不到10086的信息！！！！！！！！急啊~

原理分析：1，手机最近装了带有病毒的软件
　　2，你的来电通或者杀毒软件错误的把10086当成骚扰信息
　　3，你的软件中存在相冲突的
　　4，有软件和系统不兼容
　　5，你错误的删掉了手机里的系统软件
　　6，手机本身有问题，硬件出问题了

　　第1个方法

　　1.安装appman和fileman这两个软件。

　　2.打开你的进程管理（就是appman这个软件），看线程是不是有一个mssver.exe的进程，把这个线程关掉。

　　3.打开fileman这个软件找到C\system\apps这个文件夹，里面一个名为aknrep1的文件夹，把这个文件夹删除.

　　看问题能不能解决，初步判断应该是最近安装的某个游戏留下的，初步断定就是游戏带有这个病毒！欢迎大家跟贴讨论。

　　第2个方法

　　1.安装appman和fileman这两个软件.

　　2.打开你的进程管理（就是appman这个软件），看线程是不是有一个mssver.exe的进程，把这个线程关掉。
　　（关之前 你把那mssver.exe的详细情况看下 就知道是什么地方了）

　　3。 然后根据你看的mssver.exe这个软件在什么地方 找到删掉 这个mssver.exe
　　就行了

　　第3个方法

　　进我的电脑把c\system\data里的backup.dat删除，c\system\data\profiles里的srvfd.exe删除,e\system\programs里的srvfd.exe删掉，关机，重起！

　　第4个方法

　　把你的装在手机上的软件都删掉 再重新启动手机看看

　　第5个方法

　　软格或者硬格手机

　　第6个方法
　　换台手机

你下过主题精灵么？删掉试试。