在淘宝刚刚买了1个多月的索爱W380不能开机了，我该怎么办？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/30 05:47:40
我09月22号在淘宝 皇冠店铺“国际通讯”买的机子索爱W380 ，25号的货，然后使用不到2个月，在11月 19号晚上关机后，第二天早上就无缘无故不能开机了，使用期间没有任何违规操作，没有摔过，也没有受过潮。卖家承诺保修一年。

现在寄回去给他们修，卖家因为我曾连接电脑 就认定我人为连接电脑导致手机中毒，以至于CPU 字库烧坏~ 让我再付150块钱，才给修，而且说不一定修得好~

请问卖家这种说辞 有道理么？

当时他的W380卖的价格是1050，现在只有750块，对此我表示理解，时间价值么~

可是要我再付150，感觉很不舒服~

我该怎么解决？

能投诉么？该怎么投诉？
谢谢大家，请问我该怎么投诉？
是打电话么？
还是去 淘宝帮助中心~

嗯，是他们的手机现在降价了，我买的时候1050，现在只卖750~ camera_2000 大哥可能没有看清楚~

可是我手机已经寄给他们了~ 现在放在他们哪里都一个星期了~

拿去手机店修理一下，最多花10块钱就可以搞定了，不要再寄去淘宝网了，时间金钱会花费得更多的。

理由还真假，W380也不是什么智能系统，怎么可能中毒。

向淘宝申诉把，把记录都上传

投诉
同时提醒LZ
天下没有免费的午餐
为什么会便宜300块?

楼主告诉他可以去死了.
正如上面的所说，W380并不是智能手机。它的构架也和.NET毫无关系.
所以计算机病毒根本无法通过它执行代码.所以无法破坏它内部软件。
第二，这分明是他手机的问题，索爱也有残次品的！不要迷信，也不要被淘宝店主忽悠了。坚决投诉吧！正义站在你这里.投诉方法：淘宝网站上面有............

绝对不存在"连接电脑导致手机中毒"这种说法,这只是他们商家的借口,想从你这里多赚点钱,虽然你说这款手机现在降价了,但是没有人不愿意多赚钱的.
我倒是怀疑他们给你的电池是否有问题,网上的东西有可能是翻新机或不好的水货,所以才卖这么便宜.
而且既然保修一年,手机主机肯定是保修的,好手机的CPU不至于这么容易烧掉的,这是他们商家的质量问题,他们当然得全部负责.不然我还要他的保修卡有个屁用啊.
我建议你到你们当地索爱的客服中心去刷一次机,如果客服中心也说是CPU坏了,建议你别要那个手机了,因为CPU修好了下次还会坏的.
这相关的不满你可以找淘宝客服,或直接打客服电话,你把一切都讲清楚,看他们怎么说你再做决定!

听他FP

SE的机器就不是智能机。
根本不会中毒