UC知道新买的电动车半年后电瓶出现问题,该怎么处理??!
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/31 12:40:11
经检测,确认是电瓶出现了问题,然后综合厂家的意见和一些情况,我们都换了备用电瓶.(其中我邻居的那辆电瓶是肯定不能用了,而我的那组电瓶还可以用,因为考虑到他们跟我说电瓶的包换保修等问题,毕竟我也是外行,而且觉得多少也算有点相识,就征求了一下他们的意见,然后我自己的那辆也换上了备用电瓶,结果我自己的那辆车子弄的还不如原来的呢,甚至可以说是差的不行!!如果当时确切说明备用不如原来的好,谁还会傻到去换备用的!!(备用性能不如原装的,而且即使卖旧电瓶也卖不了几块钱)
后来又回去换了一组电瓶,但仍没用.事后,我也跟生产电瓶的厂方联系过,他们跟我说备用电瓶三个月内出现问题他们都会受理,可是电瓶车厂的人跟我说,是一个星期,这个他们也算不算是一种对消费者的欺骗!!!!
总之,现在的问题是我的车子的电瓶在一年之内出现了这个问题,我该怎么去解决这个问题,如果没有一个合理的说法,我肯定是不高兴去买新的电瓶的.因为这辆车子,耽误工夫不说,而且还要同时面对家人,邻居,跟厂方,有种两边不讨好的感觉.一方面邻居的车子是我带过去买的,价格便不便宜就不说了,现在还出现这种问题,总觉得愧对人家.即使如此,面对邻居我也没说过厂方的坏话,说他们也只是电瓶经销商而已,责任不全在他们(可是事实上,我们是新车从他们厂买的,出现任何产品上的问题他们都有责任跟义务帮我们解决的).另一方面,厂方的态度也确实让人不满意,还挂我电话!!
换电瓶的时候他们说是一组换一组的,后来发现电瓶不如原先的旧电瓶,想换回旧的,被告知换不回来了;没办法只好自己认了,继续换了组备用的,从原装换备用,我本也不求别的,但电瓶好歹也该保证我们能使用一年啊, 我撑一年啊!!!本来买车是好事,图省力,结果弄的这么闹心,心理真是不舒服.希望在座的哪位帮我出出主意,我该怎么处理这件事,既能维护我的权益,又不让介绍我买车的那个朋友为难!!!
你好,我还想
我是电动车的经销商，正常情况下，电瓶从出厂时间（电瓶上都有出厂日期）包经销商的时间是15个月（前8后7，就是说前8个月换新的，后7个月换备用的），经销商包顾客的时间都是1年（也就是前6后6），其中3个月的时间为周转时间，就是说经销商从电瓶上的时间算起，在3个月内必须将电瓶卖出去，如果卖不出去，就赶快和电瓶所在地的批发商进行调换新日期的电瓶。
打个比方，电瓶的出厂时间是2008年1月1日，1月2日将这组电瓶卖出去了，如果在7月2日之前这组电瓶有故障，可以调换新的，之后是调换备用的。不知你看没看出前8后7的门道，虽然是1月2日卖出去的，如果电瓶在9月1日之前出现故障，经销商可以从批发商那里换新的，但是顾客使用时，在7月2日到9月1日之间出现故障，只能换备用的，虽然超过了顾客6个月的时间，但是没有超过经销商的8个月时间，这样经销商可以换回新的，就是经销商多赚的（如果经销商和你的关系很不错，虽然你用的电瓶超过了6个月，但是电瓶从出厂的时间没有超过经销商的8个月时间，也可以换新的给你的）；如果顾客的电瓶在第二年的1月2日--4月1日之间出现故障，顾客只能自己花钱从新买一组电瓶了，旧的电瓶底价卖给了经销商，这样经销商从批发商那里还可以换一组备用的，这也是经销商多赚的。
你用的电瓶超过了6个月，虽然是换了备用的，还应该包你6个月的，不应该只包3个月，假如你的电瓶刚超过6个月带1天，如果换了备用以后只包你3个月，那从你刚买车的那天算起，一共才包你9个月的时间，这样的话，肯定是没有包到1年的时间，这样是很不对的，你可以到消协投诉你的经销商，你只要记住前6后6就可以了，只要你的电瓶没有超过1年，哪怕只剩1天到了1年的时间出现故障了，换了备用以后还是包你6个月的，在这6个月之内如果还出现故障，应该还是换备用的，还是包6个月的。
所谓备用（又称维护）的电瓶，就是从旧的电瓶中选出好一点的电瓶进行维修以后再返回到经销商处。
但是也有这样的黑店，当顾客刚买的新车时就装进备用的，有的备用电瓶也能用到1年以上才能出现故障，因为备用电瓶和新的电瓶是差不多的，一般顾客是分不清的，只有经销商才会区别.
他们的备用电瓶几乎所有是替换下来的旧电瓶中挑选的 电池性能本来就不行 完全是一种对消费者的欺骗 最后还是要自己买他的新电瓶从中牟利 真是缺德