求助：手机连接电脑时电脑出现蓝屏是什么原因

我的诺基亚6120c是刚买的，在连接电脑时，电脑出现蓝屏加英文，重启后好了，再连接还是蓝屏。请教各位这是怎么回事，该怎么解决。
我用读卡器也试过了，同样会出现蓝屏！请各位不要只分析问题，主要是告诉我该怎么解决！！

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