心理学实验

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/07 05:56:14
美国有两家大的饮料公司,一家是可口可乐公司。另一家是百事可乐公司,它们是相互竞争的对手。据美国1976年一期的时代周刊报道,百事可乐公司曾做过一个实验,看顾客到底喜欢哪个公司的饮料,该公司招一些声称喜欢可口可乐的顾客请来,让他们品尝两种饮料。饮料放在两只玻璃杯里。一只玻璃杯写有Q字母。装的是可口可乐。另一只玻璃杯写着M字母放的是百事可乐。当然,顾客事前不知道哪只杯里放的是哪种饮料。实验表明,半数以上的人更喜欢百事可乐。百事可乐的人十分高兴,大肆宣扬。但是,在上述实验条件下的结果是不可靠的,随后可口可乐公司就指出了该实验的缺陷,并用实验证明了这种缺陷是存在的。你能指出该实验的缺陷,并设计一个合理的实验去验证到底顾客喜欢喝哪种饮料吗?

首先,研究者本身就是一个问题,作为利益的相关方是不能够作为主试的,这样难免会在行为、表情和言语上给与被试一些暗示,势必会影响实验结果。
第二,被试的选择也是有问题的,至少应该是声称喜欢百事和可口两种人各占一半吧,最好是随机选择,在路边抓一个是一个,而不管他们的口味。
第三,品尝两种饮料相互之间的干扰也是问题,即使是一个技艺高超的品酒师,也不可能连续品尝两种酒。这种干扰不仅仅是口味上的,还包括顺序问题。
第四,玻璃杯也应该是完全一致的,一个是m一个是q,两个字母确实有蹊跷啊。
第五,研究结果本身不一定能够说明问题,“半数以上”是一个很模糊的概念,根本不能经过显著性检验。
缺陷差不多就是这么一些了。说说改进实验吧。只要是将上面的几个缺陷改进一下就可以。
首先,最好让我去做这个试验,我是喝王老吉的,这样对百事和可乐都公平(只要他们给的钱一样多)。其次,在商场门口摆摊,请那些顾客免费品尝两种饮料,用矿泉水漱口之后先随机品尝一种,然后再漱口,半分钟后品尝另外一种,询问偏好。所有的饮料都装在同一种透明的一次性的玻璃杯里,用一个摔一个(反正两家公司有的是钱)。记录并统计结果之后进行显著性统计。
不过不用给出统计结果了,甚至是试验也不用做了。因为试验结果肯定是不显著的。如果两家公司愿意花钱供我做这个实验,就说明两家公司的老板都是喝三鹿奶粉喝多了。

可乐交换。~

顾客蒙眼喝 都可以解决。

也可以利用心理误导。~ 给顾客百事说是可口之类的。~