计算机无法正常启动,进入"欢迎"界面后出现unknown software exception (0000096).位置为ox7d4204a7

重装系统/ 放电/

那是电脑启动的时候检测到了不能识别的软件，建议从安全模式进入，按提示路径找到软件，然后把可疑的软件删除了，然后再正常启动。

应该是你装了不该装的东西 或者是你的软件设置有问题，试着从这方面着手解决吧

未知软件异常？
你装过什么软件么？软件冲突导致的。不是你的硬盘坏了
重装系统是个解决的办法。

装系统