淘宝付款问题,,急急急

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/27 07:25:07
卖家把货寄给我了,但是东西不好,我准备换货,卖家也同意了,但支付宝的钱怎么办?不是说10天后就自动把钱打给卖家了么?那到时候,卖家拿了我的货不给我发货了,时间也到10天,那我不是人财两空了么?该怎么办啊,急

收到货有质量问题或描述不符,请您第一时间联系卖家,协商退货或换货。交易是双方相互努力做出的,也希望在双方的协商中友善的解决任何问题。在协商期间,建议您先去发起退款退货申请(在我的淘宝-我是买家-已买到的宝贝-点“退款”)。如果协商仍解决不了问题,通过留言方式或者在退款中提交有效凭证(例如拍下实物图片、鉴定证明、旺旺截屏等),淘宝会根据具体情况处理并且和您保持联系

里面有关于退款的选项 你仔细看看 有的 然后卖家同意退款 你再发货

你可以联系卖家协商,卖家可以延长交易时间,或者你可以申请退款,等你收到换货后再确认收货。